中国保险鼎峰108将：华中站区再度亮相

刘剑戈深耕保险行业26年，历经多区域、多市场历练，练就深厚专业素养与全域经营能力。他秉持长期主义经营理念，深谙行业发展规律、精准把握市场变化，在行业深度调整期带领合众人寿湖北分公司逆势增长、稳中向好，成为2025年全系统唯一达成“九项全能”的分公司。

· 精耕业务，量质双升

2025年，合众人寿湖北分公司紧扣高质量发展主线，持续优化业务结构与团队架构，实现个险、团险、收展多赛道同步突破，整体经营质效稳居系统前列：

个险业务价值增长突出，全年实现新单保费12876万元、标准保费6312万元、内涵价值3712万元，标准保费与内涵价值达成率均超127%，价值转型成效显著。

团险业务持续领跑，综拓、非综拓业务达成率分别为100%、111%，均位居合众省级分公司首位；全年保费12581.73万元，连续多年保费规模与利润贡献排名系统第一。

收展业务稳健提质，全年标保1613万元，年度达成率148%，同比增长10.9%，同时以96.2%、97.9%的高继续率筑牢业务基本盘，实现高增长与高品质双向统一。

· 革故鼎新，建强队伍

面对行业转型大势，合众人寿湖北分公司坚持创新驱动，通过机制革新、队伍重塑、服务升级，为机构长效发展注入核心动能，打造适配新时代寿险市场的经营新模式。

在队伍建设层面，合众人寿湖北分公司创新落地人才培育体系。2025年4月正式启动“中兴企业家计划”，搭建专业化、顾问式代理人培育体系，建立标准化招募、培训、成长全流程机制。聚焦客户全生命周期需求，整合风险保障、健康管理、养老规划、财富服务等多元场景，打造一站式综合服务方案。

与此同时，合众人寿湖北分公司推动收展条线从销售型向服务价值型全面转型，依托高端VIP服务体系，将线上权益转化为线下实景体验，特色健康陪诊服务收获广泛好评。凭借队伍赋能与服务升级的双重发力，湖北分公司收展人均产能位列系统第一，百元标保成本率稳居大型机构最优水平，实现队伍效能与经营效益同步跃升。

· 数智提速，守护口碑

合众人寿湖北分公司加快数字化转型，运用科技手段精简服务流程、压缩办理时效，持续优化客户体验。公司优化双录全流程服务，2026年上半年双录平均时长压缩至11分钟，首次通过率大幅提升至81%以上，切实为客户减负提效，打造便捷高效的业务办理体验。

依托“e合众”和官微平台，合众人寿湖北分公司落地“众擎”AI大模型、数字人员工、AI助手“智能小艾”、反欺诈平台“众探”等应用，推动业务全流程线上化；以极速、优质、精准的数字化服务，持续夯实品牌口碑，彰显企业服务初心。

王磊深耕保险行业多年，兼具战略视野与实战管理能力，任职阳光人寿河南分公司党委书记、总经理以来，坚持以党建引领业务全局发展，把个人养老金业务作为差异化突破口，打造形成区域特色竞争优势。他领导力突出，勇于创新，为河南保险行业发展与民生保障贡献重要力量，是保险业高质量发展的优秀践行者。

· 逆势增长，份额稳固

2025年，面对复杂多变的市场环境，阳光人寿河南分公司全年累计实现保费收入31.71亿元，同比增长13.22%，增长势头稳健强劲，全年市场份额达1.51%，持续稳居区域行业中上游梯队。

在新增业务拓展层面，新单业务实现稳步突破，全年新单保费收入10.93亿元，同比增长3%， 在激烈的新单市场竞争中实现稳步进位。整体业务结构持续优化，存量业务稳底盘、新增业务提增量的发展格局逐步成型，经营发展韧性显著增强。

· 科技赋能，服务升级

阳光人寿河南分公司深耕数字化转型，上线“智能云柜面”平台，打破时空限制，实现保全、理赔等业务远程办理；升级AI智能核保与理赔系统，小额案件“秒级审核、当日到账”，平均理赔时效压缩至1.2个工作日。

创新“重疾先赔”服务，24小时内为白血病患儿赔付24万元，以快速理赔践行保障承诺；创新“保险+健康+养老”服务生态，对接优质医疗资源，构建“预防—诊疗—康复”全周期健康管理闭环，为客户提供全方位保障。

阳光人寿河南分公司积极推进适老化服务升级，全省柜面设“银发专区”，提供专人引导、上门服务；推广“小阳智能屏”，为老年客户提供居家健康监测、紧急呼叫等适老化服务，破解老年群体“数字鸿沟”，让科技赋能的成果惠及每一位客户。

· 责任在肩，品牌彰显

阳光人寿河南分公司坚持党建与业务深度融合，开展“党委书记讲消保”专题党课，将消费者权益保护融入经营全流程，全年投诉率同比下降35%，荣获“河南保险业社会责任突出贡献单位”称号。

聚焦老年群体需求，阳光人寿河南分公司开展“暖阳日”公益活动，组织志愿者深入养老中心、乡村，提供健康义诊、物资捐赠、反诈宣传等服务，惠及老年群众超2万人次，以实际行动传递保险温度，彰显企业担当。

王振江立足长城人寿河南分公司郑州本部发展，以总公司战略布局为行动指引，持续优化业务架构，严把质量管控关口。他全力推动理论成果转化为实操举措，将保障理念落地业务一线。2025年，他带领长城人寿郑州本部实现业绩快速进位，以专业化培育、绩优打造、活动平台搭建为三大抓手，稳步推进团队转型升级，走出一条契合郑州市场、特色化的发展路径。

· 业绩系统进位

2025年，长城人寿河南分公司郑州本部坚持“稳字当头、质效并重”的经营导向，核心业务指标实现系统性进位，全国三级机构系统排名跃居第二。规模与速度同步提升，全年累计达成标保1914万元，企划目标达成率106%，较2024年实现正增长22%，增长动能持续释放。在机构建设方面，下辖5个营业区全部实现同比正增长，达成MDRT 9人；2025年长城人寿河南分公司郑州本部三级机构按照标准达成公司分类分级达标机构D类，4个营业区均完成达标机构，实现了“本部引领、全域达标”的良性发展格局。

· 分层经营提效

长城人寿河南分公司郑州本部以客户分层经营为突破口，推动业务模式从“广撒网”向“精耕作”深度转型。结合《中国家庭风险保障体系白皮书》建立分层客户经营活动平台，针对不同群体客户精细化运作，全年累计举办活动131场，客户参与4000余次，人均产能提升67%。在工具创新方面，王振江创新“两表一会”、高客行、旅居研学等多元活动形态，将AI家保、脑健康检测、保险金信托等工具深度融入业务全流程，以模式创新激活市场活力，以工具创新提升经营效能，为团队转型注入了持续动力。

· 服务铸就品牌

长城人寿河南分公司郑州本部将消费者权益保护作为品质经营的生命线，构建起“统一管理、专人负责”的消保工作体系。在服务生态建设方面，长城人寿分公司郑州本部依托长城人寿“五曦”生态服务体系，落地保单年检、健康管理、财富规划等系列增值服务，让保险保障嵌入客户日常生活。长城人寿分公司郑州本部对内打破5家营服分散经营壁垒，统一目标、节奏与行动，形成协同作战合力；对外聚焦普客、中高客、高净值客群，匹配职场沙龙、高端酒会、康养讲座等专属场景，逐步树立起区域内专业、可靠、暖心的保险服务品牌。

徐慧杰始终坚持“知敬畏、守底线、补短板、谋发展”的工作主线，2025年，带领光大永明人寿安徽分公司核心业务指标全面超额达成，长险期交、短险及新业务价值等多维度指标均位居系统前列。他坚持党建引领，扎实推进金融“五篇大文章”落地落实，积极开展业务创新与模式探索，充分展现了卓越的综合统筹与管理能力。

· 核心指标领先

2025年，光大永明人寿安徽分公司长险期交新单保费同比增长301%，达成率224%，系统排名第一；VNB同比增长90%，达成率142%，系统排名第二；短险同比增长28%，达成率135%，系统排名第一。银保渠道期交新单保费同比增长228%，达成率192%，系统排名第三，其中养老保障型产品达成率282.5%，系统排名第二，年度期交人均产能同比提升288%，实现规模与价值双升。团险渠道综合标保同比增长30%，达成率135%，系统排名第二；团短险同比增长29%，达成率136%，系统排名第二。

· 多点协同发力

光大永明人寿安徽分公司团险渠道成功落地省内大型国企“健管+”项目，新增企业客户、重点客户绝对值均列系统第一。经代渠道通过聚焦保养协同深耕业务基础，期交新单保费同比增长2074%，达成率495%，系统排名第一。在总公司的支持主导下，光大永明人寿安徽分公司跟进落实双录系统优化，将双录时长缩短20%，从源头防范销售误导风险。光大永明人寿安徽分公司推动“健管+”服务模式创新，推动健康保险从单一赔付向“保障+健康管理”转型，累计服务客户超3万家庭，实现数字金融与健康金融的深度融合。

· 守护养老普惠

光大永明人寿安徽分公司充分发挥光大集团协同优势，与光大养老深度合作，推动“和光颐享养老计划”，全年养老保障型产品达成6399万元。自2020年起，光大永明人寿安徽分公司持续开展残疾人“暖心行动”，2025年继续为合肥市及辖区残联提供专属意外保障，累计服务残疾人超4万人次，提供保额超100亿元，以专业与温度守护特殊群体。

张立辉拥有26年保险从业经验，在行业深度转型与市场竞争加剧的背景下，带领富德生命人寿河南分公司实现系统性突破。个险渠道逆势大幅跑赢市场，多项核心指标登顶全系统榜首，KPI排名实现跨越式跃升。三大渠道达成率全面超越系统标准，下辖中支历史性全员达标。品质指标持续优化，消保核心指标实现双降。他以稳健坚韧的经营定力，在复杂市场环境中树立了寿险分支机构的卓越标杆。

· 市场增速领先

2025年，富德生命人寿河南分公司总规模保费达74.15亿元，同比增长6.1%，市场排名第八。个险渠道新单规保14.36亿元，市场排名第四，较上年进位一名，在个险市场整体同比下滑的背景下，富德生命人寿河南分公司逆势增长10.2%，跑赢市场11.5个百分点，增速在前五大公司中排名第二，市场份额同比提高1.7个百分点，市场地位与品牌影响力持续巩固。

· 系统全面突破

在系统竞争格局中，富德生命人寿河南分公司以卓越的目标达成能力，筑牢了高质量发展的坚实根基。主力渠道个险、银代、收展新单价值合计位列全系统第一，较上年进位4名。个险长险年标与新单价值、收展长险年标与新单价值、寿销产保费达成、团险交叉销售四项核心指标均位居系统第一。富德生命人寿河南分公司是全系统首家在个险、银保、续期三大条线率先实现双达成的主力机构。机构层面，下辖18家中支近四年来首次全部达成个险年度目标，健康机构占比达64%。机构发展呈现争先进位的良好态势，为全省业务高质量发展提供了坚实支撑。

· 消保品质双优

富德生命人寿河南分公司在规模与价值持续增长的同时，核心经营品质指标同步迈上新台阶。2025年，富德生命人寿河南分公司整体KPI指标实现阶梯式攀升，跃居系统主力分公司小组第一，进位10名。其中，个险条线进位9名夺得小组第一，续期条线进位8名同样拿下小组第一，三大主力渠道实现全面进位。个经收13个月继续率98.08%，25个月继续率97.77%；银保渠道13个月继续率97.08%，25个月继续率98.16%，保单品质与客户黏性稳步增强。品质与服务的双轮驱动，生动诠释了负责任保险机构的使命担当。

2025年，张玉峰立足区域市场，深入践行总公司战略部署，全力推动工银安盛人寿河南分公司实现高质量发展。年度斩获期交保费增速、目标达成率及新业务价值达成率三项系统第一；银保、个险期交达成率领跑系统，17家地市机构期交业务全面正增长。他始终以红旗渠精神攻坚克难、以愚公移山精神久久为功，是兼具战略定力与实战能力的领军者。

· 业绩跃升，创写新高

2025年，工银安盛人寿河南分公司实现保费收入23.64亿元，其中期交保费6.88亿元，目标完成率129%，同比增长32%，增速高于全国36个百分点，增速与目标完成率双双位列全国第一。续期保费11.66亿元，较2024年底增长21%。从渠道看，银保渠道承保期交保费6.06亿元，目标达成率138%，同比增幅38%，达成率与增幅均居系统首位。价值贡献方面，全省期交新业务价值达成12759万元，目标完成率141%，稳居全国第一。产品结构持续优化，高保障产品同比提升10个百分点，分红险保费占比达9%，高质量发展根基进一步夯实。

· 协同攻坚，机构突破

工银安盛人寿河南分公司深化行司协同，银保期交行内占比达45.46%，同比提升8.8个百分点。公司创新开展“专业·攀登”培战项目，以“雏鹰—强鹰—领鹰”客户经理进阶体系为支撑，联合行方打造“行司共建、客户共拓、资源共享”的协同销售新生态，累计贡献期交保费同比增长62.9%。“爱家日”主题活动行司联合举办50期，单场最高保费2836万元，创年度最佳纪录。机构发展多点开花，17家地市机构期交业务全面实现正增长，郑州营业部首破亿元，成为工银安盛人寿河南分公司成立以来首家期交保费破亿元的机构。

· 消保提质，合规护航

消费者权益保护与合规管理同步升级。2025年，工银安盛人寿河南分公司成立消费者权益保护办公室，作为“一把手工程”统筹推进，构建了“快速响应、分级处置、闭环管理”的投诉处理机制，银保实现销售行为全程可追溯。金融宣教全年累计开展活动139场，覆盖消费者约6900万人次，同比增长17.5%，受到监管部门和行业协会表扬。工银安盛人寿河南分公司首次荣膺“河南社会责任企业”称号，实现了业务发展与品牌建设的双丰收。

周海燕以卓越的战略定力与管理智慧，带领光大永明人寿湖南分公司实现跨越式发展。任职期间，光大永明人寿湖南分公司KPI考核连续多年稳居系统前列，规模与价值指标实现量级跃升。2025年，她以数据赋能精细管理，以人才强基激活内生动力，以创新破局锻造竞争硬实力，引领光大永明人寿湖南分公司在业务规模、价值贡献与市场排名上全面突破，专业能力与管理实绩广受行业认可。

· 经营稳健，服务实体

2025年，光大永明人寿湖南分公司长险期交新单保费同比增长302.40%，业务总量排名由系统第八位跃升至第四位；新业务价值同比增长87.20%，总量排名由第九位攀升至第四位，实现规模与价值同步高速增长。光大永明人寿湖南分公司长险期交新单保费达成率223.10%，位列系统第二；新业务价值达成率144.80%，位居系统第一。2023年、2024年，光大永明人寿湖南分公司KPI考核得分连续两年位列系统第一；2025年继续保持强劲势头，KPI得分位居系统第三。

· 数据赋能管理

光大永明人寿湖南分公司始终坚持“重实干、求实效”的经营导向，以KPI、新单保费、VNB价值新业务等核心指标为基准，构建实时追踪、动态调整、闭环管控的精细化管理模式。光大永明人寿湖南分公司着力打造梯队健全、激励有力的人才发展生态，通过专业赋能与实战历练锻造能打硬仗的保险铁军。聚焦养老、健康、财富管理核心赛道，依托大数据精准匹配客户需求，积极推进数字化转型与流程再造，显著提升市场响应速度与服务质效。

· 服务大局担当

光大永明人寿湖南分公司深耕养老金融市场，以“和光颐享养老计划”为核心，持续优化“保险+养老”服务体系，将保险保障与优质养老资源深度整合。累计为客户承保可享有此类服务权益的保险保额达5.7亿元，覆盖2100余位客户。

2025年，光大永明人寿湖南分公司为100余家小微企业提供综合保险保障，累计风险保额超50亿元，全年支付小微企业理赔款60余万元。光大永明人寿湖南分公司全年累计处理理赔案件0.7万件，支付赔款2700余万元，个人保险平均理赔时效1.3天。在社会责任方面，光大永明人寿湖南分公司协助总公司扎实推进湘西古丈县对口帮扶工作，全年累计为1935名乡村儿童提供专属保障，风险保障总额达5823万元。